Добрый день! У меня вопрос: настелили пол в квартире массивом дуба (цвет "дуб карамель"), толщина 18 мм. Доска красится (носки, подошва ног, тапочек становятся быстро серыми. Не пыльными, грязными, а, именно, окрашенными). - С чем это связано (брак покрытия доски и т.п.?)? - Можно ли предъявить претензию Продавцу (прошло два года)? - Что можно предпринять, чтобы исправить ситуацию? Спасибо.

Здравствуйте. 
 Качество лакокрасочных покрытий напольного покрытия регламентируется Российскими стандартами качества (ГОСТом) и техническим паспортом изделия. 
При возникновении сомнений в качестве покрытия прибегают к "Определению адгезии методом решетчатого надреза" (ГОСТ 31149-2014, европейский аналог- DIN EN ISO 2409).
Подробнее с методом  можно ознакомиться здесь http://docs.cntd.ru/document/1200112860
В случае положительных результатов тестов, опираясь на Главу 2 "Закона о защите прав потребителей", можно обратиться к  Продавцу товара с требованием устранения недостатков, замены некачественного товара или денежной компенсации.